Avería bhd Dolphin encendido

Hola, recientemente he comprado un byd dolphin y al querer cargarlo en un cargador público de Mercadona se ha bloqueado totalmente y he tenido que llamar a la grúa. A alguien le ha pasado algo similar?

Tengo uno y nunca me ha pasado. ¿Nos puedes dar detalles que que te pasó? ¿Que errores te daba?. Gracias